虎皮椒，提供常见的CMS系统支付插件，请直接下载虎皮椒支付插件，与你网站对接。如果没有你网站的插件，请联系我们付费定制。

微信支付：用户付款时显示店铺名称（可以修改），申请支付渠道的时候自己取店铺名。用户支付成功后查看订单详情，微信支付可以看到你的真实姓名，并且无法修改。（身份证申请显示真实姓名，营业执照申请显示公司名称），没人会去看订单详情，除非你卖了东西不发货，或者没售后，买家才会去看订单详情投诉你。账单详情里面的真实姓名无法修改，不能修改的原因可以咨询微信官方：95017

支付宝：支付时显示店铺名称（可以修改），用户支付成功后查看订单详情，可以看到商家部分姓名（带星号）。

联系客服，我们帮您定制对应的支付插件，根据您的系统复杂程度，会收取一定的定制开发费用。

我们不碰资金，无法从交易资金中扣除手续费，所以平台手续费需要提前充值，再扣除。系统默认赠送3元用于测试，负数无法交易，请及时充值

请检查 appid,appsecret,支付网关是否正确，请检查是否有空格，同时核对我的支付渠道里面的支付网关是否与你设置的一致。

请检查支付网关是否正确：https://api.xunhupay.com

某些第三方插件，比如模板兔和7B2的插件或主题，支付网关是：https://api.xunhupay.com/payment/do.html

(1)请检查支付网关：https://api.xunhupay.com
(2)进入官网 https://www.xunhupay.com测试虎皮椒官网支付体验，是否正常
(3)加QQ群295292794提问

某些第三方插件，比如模板兔和7B2的插件或主题，支付网关是：https://api.xunhupay.com/payment/do.html

1、本地测试网站无法回调，请把网站放到互联网环境

2、服务器是否在国外（国外有可能被屏蔽）

3、服务器是否有防火墙，如果有，请把虎皮椒IP加入白名单

4、网站是否CDN，如果有，请把回调URL加入白名单

404只有以下几个原因：1、支付成功页面被删除。2、没有开启Wordpress伪静态，wordpress固定连接不能设置为第一项 ，请检查wordpress设置或插件相关设置。3、某些自定义内容类型无法正常回调，出现404页面。

目前虎皮椒不支持微信内支付，在微信app对话框，点你的网页链接，可以正常支付但是支付后回不去网站，无法回调成功。建议使用pc端或手机浏览器支付。如果你业务主要在微信内推广，就不合适。比如公众号，微信群引流到微信完成支付就不合适 如需要微信内支付，需要先联系客服审核网站内容，去备用平台申请

请更换支付宝账号测试付款，不能自己付给自己。

证件过期修改流程：微信小程序：微信支付商家助手-》首页-》店铺名称-》详情-》信息详情-》法人/负责人证件-》重新上传 详情请看：https://www.xunhupay.com/307.html。

微信支付如果很久没用了，长时间没用需要确认开户意愿，你微信搜索小程序：微信支付商家助手，登陆进入首页—》风险处理-确认开户意愿，确认后第二天即可恢复。（注意：请确认小程序登陆的商户号与虎皮椒里面的商户号一致）必须保持每月至少1笔收款记录，不然6个月没收款就自动关闭了，每次这样很麻烦。

支付宝如果很久没用了，需要联系客服微信：xunhunet 重新授权

以上如果都尝试了，还是不行，请联系客服确认你的账号是否有违规或风控。

微信支付投诉处理完成的标准
1）原路返回退款
2）如果不想退款请联系用户解决问题，用户不再投诉，并且在小程序内上传解决问题的聊天记录或凭证，然后商家点完成处理投诉
3）如果是线下退款，请在小程序内上传聊天记录截图，包含退款信息等相关凭证，点完成投诉处理。
以上三选一，为微信官方认可的最佳投诉处理标准，没退款或用户没确认解决问题，不要点完成，否则他继续投诉会算第二次投诉。要求：24小时内回复，72小时内完成
交易纠纷投诉是买卖双方的事情，需要双方确认投诉处理完成，如果单方面完成，必须提供处理凭证。把聊天记录或退款凭证上传到小程序。没上传处理凭证的不算完成。

如果用户恶意投诉，你需要搜集证据，需要你提供聊天记录截图，证明是用户问题而不是商家问题。你可以和用户微信或QQ沟通，注意截图保存，然后把截图上传到小程序：微信支付商家助手-消费者投诉里面作为证据。 打电话不接，加微信QQ不通过，都算凭证 上传凭证以后，不要点完成，他回复你就回复，可以回复一样的内容，这样坚持一个月，就不会再收到消息了